Érico Fileno é diretor executivo de Inovação da Visa do Brasil desde 2016. O executivo foi um dos responsáveis pela implementação do Innovation Studio no país e pelas pelas iniciativas de engajamento de inovação e cocriação com bancos, credenciadoras,  comércio e startups. Coordena as atividades dos programas de aceleração de startups e fintechs da empresa. 
 
Designer com experiência de 20 anos em projetos de inovação através do human-centered design e UX (User Experience), Érico foi um dos pioneiros no Brasil no uso da abordagem do Design Thinking nos negócios e das ferramentas de Design de Serviço.