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Campuse.ro

Perguntas Frequentes | Clientes

1. No que consiste o serviço de Campuse.ro Freelance?

É uma plataforma que permite o desenvolvimento de projetos, por meio da comunidade de freelancers registrados no Campuse.ro. Com essa plataforma, poderás:

Obter as melhores propostas para os seus projetos, em um ambiente seguro e confiável;
Contatar com os melhores profissionais (a plataforma apresenta os profissionais que melhor podem realizar seu projeto);
Usar uma ferramenta segura, fácil e rápida;
Garantir o pagamento aos freelancers apenas depois da sua aprovação do projeto;
Contratar profissionais de qualidade com economia e agilidade.

2. Como são selecionados os Campuseiros Freelancers para um projeto?

Quando você cria um projeto, indica que tipo de trabalho se trata e quais habilidades espercíficas são recomendadas para a execução do seu projeto.
A plataforma, com essa informação, seleciona dentre todos os usuários, os que melhor se adaptam às suas necessidades, e lhes envia uma notificação para que participem do projeto. Uma vez os convites sejam enviados, você receberá no mínimo 5 propostas dos Campuseiros Freelancers.

3. Como posso CRIAR um projeto freelance?

Para criar um projeto, precisas criar uma conta no Campuse.ro e depois ir na home em CRIAR>PROJETO FREELANCE, preenchendo então o formulário que disponível.
Quanto mais detalhes proporciones no formulário, melhor será a seleção de profissionais que a ferramenta te apresentará e mais adaptada às suas necessidades serão também as propostas que receberás dos freelancers.
Neste formulário você pode incluir anexos (especificações, esboços, etc.). Também pode definir algumas metas para ir controlando melhor a evolução do projeto.

4. Para que servem as metas?

As metas são os objetivos do projeto transformados em ações com prazos de entrega.
Por exemplo, se queres uma página web, poderiam ser definidas algumas metas, como:
Aprovação da estrutura do site
Aprovação do design
Configuração de SEO e Analitycs
Entrega final do site
A entrega de cada uma das metas por parte do Campuseiro Freelancer implica em que o processo esteja avançando, e a plataforma pagará a parte acordada para o freelancer.

5. Como posso gerir o desenvolvimento de um projeto?

Uma vez tenhas escolhido um profissional para realizar o teu projeto, o escolhido poderá se comunicar com você através do Campuse.ro, na página do projeto em execução, enviando mensagens.
Também, a cada entrega que o profissional fizer, sendo parcial ou total, o realizará por meio do projeto em execução.
Uma vez o profissional realize uma entrega, você será notificado por meio de uma mensagem e precisará avaliar o trabalho entregue para poder avançar.
Neste momento, poderás:
ACEITAR: neste caso se pagará ao profissional o importe da referida etapa.
PEDIR AJUSTES: se você não está de acordo com o que foi entregue, poderás pedir correções ao usuário para que a entrega seja feita novamente.
REPROVAR: se você não está de acordo com a entrega e já pediu as correções devidas mas elas não foram cumpridas, poderás reprovar a entrega.

6. Se tudo vai mal e não chego a um acordo com o Campuseiro Freelancer, que solução há?

Neste momento, após os problemas terem tentado ser solucionador pelo usuário e pelo dono do projeto, o Campuse.ro oferece um Sistema de Mediação, que permite que uma terceira pessoa, alheia ao projeto, analise toda a documentação (especificações, entregas, mensagens, queixas, etc.) que tenham sido enviadas ao longo do projeto, com o objetivo de dar uma solução para o problema. Esta solução deverá ser cumprida por ambas partes.
Por esse motivo, é fundamental que toda a troca de comunicação e documentação seja realizada dentro da plataforma Campuse.ro.

7. Quanto custa o serviço de Campuseiro Freelance?

Criar um projeto não tem custo para o criador do projeto. Só se pagará o importe referente ao orçamento do projeto, após negociação com o freelancer. O valor fica retido na plataforma desde que o projeto é criado até que a entrega seja feita e aprovada pelo cliente, como forma de garantir a segurança do Campuseiro Freelancer e do dono do projeto.

8. Se lanço o projeto não contrato a nenhum usuário, o que acontece com o meu dinheiro?

No caso que o projeto não se execute com algum dos campuseiros que a plataforma selecionou, o dinheiro será devolvido a sua conta no PayPal.

9. Como posso começar?

Para começar usar a plataforma de Campuseiro Freelancer, você só precisa:
Criar um perfil no Campuse.ro
Criar um projeto com o maior nível de detalhamento possível

Mais informações

Pagamentos

Campuse.ro uses the services of the number 1 in terms of online payment: Paypal, that has the best and safest technology. To operate in the system, is essential to have a Paypal account, to make possible making and receiving payments. The applied commission to the clients that launch projects, offers and purchase Premium accounts is a 3%of the transaction value + 0,40 per transaction, and it refers just to the cost of service of Paypal.

Segurança e Confiança

Campuse.ro pretende ser uma plataforma de negócios justos, na qual tanto clientes quanto campuseiros fiquem protegidos pela plataforma da melhor maneira possível. Para isso, contamos com tecnologias e recursos humanos que ajudam a nossos usuários e clientes a realizarem suas operações com mais eficiência e segurança.

Serviço de mediação

Colocamos à disposição dos campuseiros um sistema de resolução de conflitos e mediação único, que zele pela justiça das operações que se realizem. O mecanismo tem como único objetivo proteger os interesses dos campuseiros e clientes e garantir um negócio justo entre as partes.